Trova qui le risposte alle domande più comuni su acquisti, pagamenti e pubblicazione.
Acquisto e prezzi
❓ Perché i libri CISU non riportano il prezzo in copertina?
La legge italiana (L. 128/2011, art. 2, c. 1) prevede che il prezzo di un libro sia fissato dall’editore e apposto “su ciascun esemplare o su apposito allegato”. Questa seconda opzione ci consente di non stampare il prezzo direttamente in copertina, mantenendo i volumi utilizzabili nel tempo indipendentemente da eventuali aggiornamenti di listino.
Il prezzo aggiornato di tutti i nostri titoli è sempre consultabile nel catalogo online su questo sito, nella scheda di ogni singolo volume.
Carta del Docente e Carta della Cultura
❓ Come posso usare la Carta del Docente o la Carta della Cultura su cisu.it?
È possibile pagare con Carta del Docente (per i docenti di ruolo) e con la Carta della Cultura (per i diciottenni aventi diritto) direttamente sul nostro sito. Segui questi passaggi:
- Scegli i libri e aggiungili al carrello.
- Richiedi il buono spesa corrispondente all’importo totale dei libri scelti sul sito ufficiale della Carta del Docente o delle Carte Cultura, selezionando la tipologia di bene (LIBRO) e seguendo le istruzioni indicate.
- Torna al carrello del nostro sito e seleziona come metodo di pagamento “Carta del Docente / Carta Cultura”.
- Inserisci il codice del buono spesa nell’apposito campo durante la conferma dell’ordine.
Gli ordini pagati con queste carte sono considerati validi solo dopo la nostra verifica del codice. La chiusura del checkout non conclude automaticamente l’ordine, che rimane in sospeso fino alla conferma del pagamento.
Se il codice non viene inserito correttamente, riceverai una email di avviso con il link per completare l’inserimento e finalizzare l’acquisto. Se il pagamento non viene completato entro 24 ore, l’ordine verrà annullato.
Una volta ricevuto l’ordine, verificheremo il codice sul portale ministeriale e procederemo alla spedizione.
Per qualsiasi problema con il codice o il buono, scrivici a assistenza@cisu.it.
Nella sezione spedizione, seleziona “Spedizione gratuita per pagamento con Carta Docente / Carta della Cultura”.
⚠️Attenzione: questo metodo di spedizione va selezionato obbligatoriamente. I costi di spedizione non sono rimborsabili tramite i buoni. Se scegli una spedizione a pagamento, la differenza non potrà essere coperta dal buono.
Pubblica con noi
❓ Che tipo di opere pubblica CISU?
CISU pubblica opere accademiche e professionali in diversi formati:
- Monografie accademiche
- Manuali universitari
- Atti di convegno
- Curatele e volumi collettanei
- Opere di enti e aziende di carattere scientifico o professionale
- Altri volumi
❓ Come posso proporre un’opera per la pubblicazione?
Per proporre un’opera scrivi a proposte@cisu.it includendo:
- Una presentazione sintetica del volume (argomento, struttura, obiettivi)
- Il pubblico di riferimento (studenti universitari, ricercatori, professionisti…)
- Una stima dell’estensione (numero di pagine o parole)
- Un breve profilo dell’autore o dei curatori
Non è necessario inviare il manoscritto completo in questa fase: una proposta ben descritta è sufficiente per avviare la valutazione.
❓ Come funziona la selezione dei manoscritti?
Tutte le opere proposte vengono sottoposte a peer review con referee anonimi, secondo gli standard della ricerca accademica. I referee valutano la qualità scientifica, l’originalità e la coerenza con la linea editoriale di CISU. L’esito della valutazione viene comunicato all’autore con le eventuali indicazioni per la revisione.
❓ Sono già un autore CISU. Chi contatto per domande sul mio libro?
Gli autori con contratto in corso possono scrivere a autori@cisu.it per qualsiasi domanda relativa al processo editoriale, alle bozze o alle royalties.
Contatti
❓ A chi mi rivolgo per assistenza?
CISU dispone di indirizzi email dedicati per ogni tipo di esigenza:
- assistenza@cisu.it – per domande su ordini, spedizioni, pagamenti e Carta Docente
- proposte@cisu.it – per proporre un’opera per la pubblicazione
- autori@cisu.it – per gli autori già sotto contratto
Ordini e spedizioni
❓ Quanto tempo ci vuole per ricevere un ordine?
Gli ordini vengono processati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione. La spedizione avviene tramite corriere GLS con consegna in 2-3 giorni lavorativi in tutta Italia. I tempi possono variare in periodi di alta stagione o in caso di festività.
❓ Come posso tracciare il mio pacco?
La spedizione avviene tramite corriere GLS. Il numero di tracking non viene inviato automaticamente al momento della spedizione, ma è disponibile su richiesta: scrivici a assistenza@cisu.it indicando il numero d’ordine e ti risponderemo con il codice per seguire il pacco sul sito gls-italy.com. Stiamo lavorando per attivare il tracciamento automatico.